สายการบินขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับสุนัขสายพันธุ์หน้าสั้น (Brachycephalic) รวมถึงสุนัขสายพันธุ์อื่นๆจำนวน 25 สายพันธุ์และแมวจำนวน 5 สายพันธุ์ดังต่อไปนี้

SCR 1000 : สัตว์มีชีวิต ได้แก่ สุนัข, แมว

หมายเหตุ : ATR, A319 : 1 กรงรับได้ไม่เกิน 3 ตัว
A320: 1 กรงรับได้ไม่เกิน 3 ตัว
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อ 02-134-3886

ให้บริการขนส่งสิ่งมีชีวิต ประเภท สุนัข แมว (AVI) สำหรับเครื่องประเภท Airbus และ ATR72 ในเส้นทางดังต่อไปนี้

ภายในประเทศ

• รับได้ทุกเส้นทาง ยกเว้น กรุงเทพฯ - กระบี่ ไป-กลับ และ เชียงใหม่ - กระบี่ ไป-กลับ

ต่างประเทศ

• สถานีต่างประเทศ: ไม่รับขนส่งเป็นคาร์โก้ทุกเส้นทาง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขนส่งสัตว์เลี้ยงทางอากาศ

• ผู้ส่งต้องนำเอกสารรับรองสุขภาพสัตว์มีชีวิต (Health Certificate) ที่ทำการตรวจไม่เกิน 24 ชม. มาแสดงต่อเจ้าหน้าที่ และต้องจองล่วงหน้า 1 วัน หรือไม่เกิน 24 ชม. ก่อนเครื่องออก
• สำหรับเส้นทาง กรุงเทพฯ-ตราด จะต้องมีหนังสืออนุญาตเคลื่อนย้ายสัตว์จากสัตวแพทย์ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบประจำเขต
• สุนัขหรือแมวต้องมีอายุอย่างน้อย 8 สัปดาห์
• ผู้ส่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหากรงหรือภาชนะบรรจุที่เหมาะสม
• สายการบินฯ ขออภัยที่แจ้งว่า ไม่สามารถให้บริการขนส่ง สุนัขหรือแมวที่ตั้งครรภ์ , เจ็บป่วยหรือส่งกลิ่นรบกวนได้
• เครื่องบินบางประเภทของสายการบินไม่สามารถรองรับการขนส่งสัตว์เลี้ยงได้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบประเภทของเครื่องบินโดยติดต่อ 02-134-3886
• เจ้าของจะต้องจัดเตรียมกรงที่แข็งแรง โดยจำกัดสัตว์เลี้ยงไม่เกิน 3 ตัวต่อ 1 กรง
  หมายเหตุ : กรงที่มีลักษณะเป็นตาข่ายหรือตะแกรงลวดทั้งหมด ไม่เหมาะที่จะใช้ในการขนส่งทางอากาศ
• การนำส่งสุนัขหรือแมวทุกครั้ง ทางลูกค้าต้องจัดเตรียมขวดบรรจุน้ำไว้ภายในหรือภายนอกกรงโดยขวดน้ำหรือภาชนะที่ใช้ในการให้น้ำสุนัขหรือแมวต้องเป็นบรรจุภัณฑ์ที่มีมาตรฐาน และมีคุณภาพโดยสามารถติดกับกรงได้โดยสมบูรณ์
• สายการบินฯ จะไม่รับผิดชอบต่อการเจ็บป่วย, บาดเจ็บหรือเสียชีวิตของสุนัขหรือแมวในระหว่างการขนส่งทางอากาศ