normal_page

<h4><span style="color:red;">Service suspended on all flights operated by Airbus A319/A320 until further notice.</span></h4>

<p>The pet will be housed in an aircraft hold beneath the passenger cabin in a safe and temperature-controlled environment. Please note that;</p>

<ul>
	<li>Dogs and cats are the only types of pets accepted.</li>
	<li>Please notify us a minimum of 24 hours in advance prior to your departure date by contacting our call center or ticketing office.</li>
	<li>For international travel, pet owners are responsible for providing all the necessary valid documents required by national authorities (e.g. import/export/ transhipment license, a veterinary health certificate, rabies vaccination letter, pet&rsquo;s passport).</li>
	<li>Pet owners are responsible for providing an appropriate standard hard kennel/container. We encourage you to follow <a href="https://media.bangkokair.com/files/pdf/
Requirement_for_Pet_Container_2024_ENG.pdf" target="_blank">all requirements of pet container</a> before proceeding to the airport.
	<div class="container">
	<div class="row">
	<div class="col">&nbsp;</div>

	<div class="col-12 col-md-7">
	<center><img src="https://media.bangkokair.com/uploads/page/PG_Pet_Container.png" width="200px;" /></center>
	<br />
	1. Ventilation Opening&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. Metal Bolt and Nut&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. Affixed Water Container<br />
	4. Door Hinge&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 5. Locking Pin&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 6. Solid and Leak Proof Floor</div>

	<div class="col">&nbsp;</div>
	</div>
	</div>
	</li>
	<li>Collars/vest/harnesses/clothing and electronic GPS trackers should be removed from the pets prior crating. If GPS trackers or any other recording equipment are used, ensure batteries installed in device must not exceed 2g for lithium metal batteries and 100 Wh for Lithium ion batteries.<br />
	<span class="text-tiny"><strong>Note:</strong> If passengers wish to keep on the pet&rsquo;s collars, please ensure it is fitted properly around pet&rsquo;s neck and not loose.</span></li>
	<li>
	<p>The following list of Brachycephalic breeds (snub-nosed dogs and cats) and some dog and cat breeds are not allowed to be accepted as checked baggage (AVIH) or transported in the cargo compartment for the reason of safety and well-being of these special kinds of pets.<br />
	<u>25 Dog breeds at risk include</u>:</p>

	<ol>
		<li>American Bulldog/ Bully</li>
		<li>American Staffordshire Terrier</li>
		<li>American Pit Bull Terrier</li>
		<li>Boston Terrier</li>
		<li>Boxer</li>
		<li>Brussels Griffon</li>
		<li>Bulldog</li>
		<li>Chinese Pug</li>
		<li>Chow Chow</li>
		<li>Dutch Pug</li>
		<li>English Bulldog</li>
		<li>English Toy Spaniel</li>
		<li>French Bulldog</li>
		<li>Lhasa Apso</li>
		<li>Japanese Boxer</li>
		<li>Japanese Pug</li>
		<li>Japanese Spaniel (Chin)</li>
		<li>Mastiff (All Breeds)</li>
		<li>Pekinese</li>
		<li>Pit Bull</li>
		<li>Pug</li>
		<li>Shar Pei</li>
		<li>Shih Tzu</li>
		<li>Staffordshire Bull Terrier</li>
		<li>Tibetan Spaniel</li>
	</ol>

	<p><u>5 Cat breeds at risk include</u>:</p>

	<ol>
		<li>Burmese and American Burmese</li>
		<li>Exotic Shorthair</li>
		<li>Himalayan</li>
		<li>Persian</li>
		<li>British Shorthair</li>
	</ol>

	<p><span class="text-tiny"><strong>Note:</strong> These restrictions also apply to cross-breeds of the above-mentioned breeds.</span></p>
	</li>
	<li>
	<p>Acceptance :<br />
	<strong>Domestic</strong> - All flights to Chiang Mai, Phuket , Samui and all flights operated with AT72.<br />
	- Pet must be at least 8 weeks old.<br />
	- According to the announcement by the Trat provincial Livestock, the owners need to prepare an official permit for the movement of animal issued by local government veterinary authority before traveling with their pets to/from Trat.<br />
	<strong>International</strong> - All routes except the Maldives (Allow cats only). Apply Bangkok Airways acceptance procedure with local customs requirements of port of origin/transfer/transit/destination, animal age and health requirement.</p>

	<ul>
		<li>Thailand : Pet must be at least 4 months old.</li>
		<li>Other Countries : Apply local customs regulations</li>
	</ul>

	<p><span class="text-tiny"><strong>Note :</strong> Some aircraft do not have the appropriate facilities for AVIH service. Please contact one of our offices or our call centre for more details.</span></p>
	</li>
	<li>The airline regrets to inform you that pets that are pregnant, injured, ill or with strong odour will not be accepted.</li>
	<li>The owners must accept all risks associated with air travel such as injury, sickness or death of their pets during the journey.</li>
	<li>AVIH for International transfer to Domestic is not acceptable.</li>
	<li>If accepted, the weight shall not be included in your free baggage allowance and <a href="https://www.bangkokair.com/baggage-allowance">excess baggage charge</a> will apply. The total charge weight will include the pet and the cage or any appropriated container. For domestic flights, THB 180/kg/Sector and for international flights the rate will be subject to a zonal fare.</li>
</ul>

<figure class="table">
<table>
	<tbody>
		<tr>
			<td>Aircraft Type</td>
			<td>Limitation of Container</td>
			<td>Dimension<br />
			(length x width x height)</td>
			<td>Total weight<br />
			(Including Cage)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>AT72</td>
			<td>2</td>
			<td>80 x 45 x 65</td>
			<td>20 KG</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>A319</td>
			<td>2</td>
			<td>100 x 60 x 75</td>
			<td>60 KG</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>A320</td>
			<td>3</td>
			<td>100 x 60 x 75</td>
			<td>60 KG</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</figure>

<p><span class="text-tiny"><strong>Note:</strong> If you wish to transport your pet with Bangkok Airways Cargo. Please contact Bangkok Airways Cargo for more information and assistance.</span></p>


<h4><span style="color:red;">งดให้บริการในเที่ยวบินที่ดำเนินการบินโดยเครื่องบินประเภทแอร์บัส A319/A320 เป็นการชั่วคราว</span></h4>

<p>สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง เจ้าหน้าที่จะนำสัตว์เลี้ยงของท่านไปโหลดไว้ที่ห้องบรรทุกสัมภาระใต้ท้องเครื่องบินในบริเวณที่มีระบบควบคุมอุณหภูมิที่เหมาะสม และปลอดภัยกับสัตว์เลี้ยง โดยมีรายละเอียดดังนี้</p>

<ul>
	<li>บริการนี้สามารถรับได้แค่สัตว์เลี้ยงประเภทสุนัขและแมวเท่านั้น</li>
	<li>ผู้โดยสารต้องแจ้งให้สายการบินทราบอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทางโดยสามารถติดต่อผ่านทาง Call Center หรือสำนักงานออกบัตรโดยสาร</li>
	<li>สำหรับเส้นทางต่างประเทศ เจ้าของสัตว์เลี้ยงต้องจัดเตรียมเอกสารที่กำหนดโดยหน่วยงานรัฐของแต่ละประเทศให้ถูกต้องครบถ้วน ( อาทิ เช่น ใบอนุญาตนำเข้าสัตว์ ใบอนุญาตการส่งออกสัตว์ ใบอนุญาตขนถ่ายสัตว์ ใบรับรองสุขภาพจากสัตวแพทย์ เอกสารรับรองการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า หนังสือเดินทางสัตว์เลี้ยง)</li>
	<li>เจ้าของจะต้องจัดเตรียมกรงที่ได้มาตรฐานและแข็งแรง กรุณาจัดเตรียมกรง<a href="https://media.bangkokair.com/files/pdf/
Requirement_for_Pet_Container_2024_THA.pdf" target="_blank">ตามข้อกำหนดทุกหัวข้อ</a> ก่อนที่จะเดินทางมายังสนามบิน
	<div class="container">
	<div class="row">
	<div class="col">&nbsp;</div>

	<div class="col-12 col-md-7">
	<center><img src="https://media.bangkokair.com/uploads/page/PG_Pet_Container.png" width="200px;" /></center>
	<br />
	1. ช่องระบายอากาศเปิด&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2. น็อตและสลักที่ทำจากโลหะ&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;3. ภาชนะบรรจุน้ำที่ยึดติดกับกรง<br />
	4. ประตูบานสวิง&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 5. หมุกล็อค&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 6. พื้นกรงแข็งแรง กักเก็บของเหลว ได้ดี ไม่รั่วซึม</div>

	<div class="col">&nbsp;</div>
	</div>
	</div>
	</li>
	<li>ก่อนนำสัตว์เลี้ยงเข้ากรง ควรถอดปลอกคอ เสื้อกั๊ก สายรัด เสื้อผ้า และอุปกรณ์ติดตาม GPS หากมีการใช้งานอุปกรณ์ติดตามตัว GPS หรืออุปกรณ์บันทึกประเภทอื่นๆ ต้องตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ต้องมีปริมาณโลหะของแบตเตอรี่ ต้องไม่เกิน 2 กรัม สำหรับลิเธียมเมธัล (Lithium Metal) และกำลังไฟของแบตเตอรีไม่เกิน 100 Wh สำหรับ ลิเธียมอิออน (Lithium Ion)<br />
	<span class="text-tiny"><strong>หมายเหตุ -</strong> หากท่านผู้โดยสารมีความประสงค์ที่จะไม่ถอดปลอกคอสัตว์เลี้ยงของท่านออก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลอกคอของสัตว์เลี้ยงสวมกระชับพอดี และไม่หลวม</span></li>
	<li>
	<p>สายการบินขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับสุนัขและแมวสายพันธุ์หน้าสั้น (Brachycephalic) รวมถึงสุนัขและแมวบางสายพันธุ์ดังต่อไปนี้ เป็นสัมภาระเดินทางไปกับผู้โดยสาร รวมถึงการขนส่งโดยการโหลดไปในห้องบรรทุกสัมภาระทุกกรณี ด้วยเหตุผลข้อจำกัดทางด้านกายภาพและสวัสดิภาพของสุนัขและแมวสายพันธุ์ดังกล่าว<br />
	<u>สุนัขจำนวน 25 สายพันธ์ประกอบด้วย</u></p>

	<ol>
		<li>อเมริกันบูลด็อก/บูลลี่ (American Bulldog/ Bully)</li>
		<li>อเมริกันสแตฟฟอร์ดเชียร์ เทอร์เรียร์ (American Staffordshire Terrier)</li>
		<li>อเมริกันพิทบูลเทอร์เรียร์ (American Pit Bull Terrier)</li>
		<li>บอสตัน เทอร์เรียร์(Boston Terrier)</li>
		<li>บ็อกเซอร์ (Boxer)</li>
		<li>บราสเซิลส์กริฟเฟิน (Brussels Griffon)</li>
		<li>บูลด็อก (Bulldog)</li>
		<li>ไชนีสปั๊ก (Chinese Pug)</li>
		<li>เชา เชา (Chow Chow)</li>
		<li>ดัชปั๊ก (Dutch Pug)</li>
		<li>อิงลิชบูลด็อก (English Bulldog)</li>
		<li>อิงลิช ทอย สแปเนียล (English Toy Spaniel)</li>
		<li>เฟรนช์ บูลด็อก (French Bulldog)</li>
		<li>ลาซา แอปโซ (Lhasa Apso)</li>
		<li>เจแปนนีสบ็อกเซอร์ (Japanese Boxer)</li>
		<li>เจแปนนีสปั๊ก (Japanese Pug)</li>
		<li>เจแปนนีสชิน Japanese Spaniel (Chin)</li>
		<li>มาสทิฟฟ์ (ทุกสายพันธุ์) Mastiff (All Breeds)</li>
		<li>ปักกิ่ง (Pekinese)</li>
		<li>พิทบูล (Pit Bull)</li>
		<li>ปั๊ก (Pug)</li>
		<li>ชาเป่ย (Shar Pei)</li>
		<li>ชิสุ (Shih Tzu)</li>
		<li>สแตฟเฟอร์ดไชร์ บูล เทอร์เรียร์ (Staffordshire Bull Terrier)</li>
		<li>ทิเบตันสแปเนียล (Tibetan Spaniel)</li>
	</ol>

	<p><u>แมวจำนวน 5 สายพันธุ์ประกอบด้วย</u></p>

	<ol>
		<li>เบอร์มีสและอเมริกันเบอร์มีส (Burmese and American Burmese)</li>
		<li>เอ็กโซติก ชอร์ตแฮร์(Exotic Shorthair)</li>
		<li>หิมาลายัน (Himalayan)</li>
		<li>เปอร์เซีย (Persian)</li>
		<li>บริติช ชอร์ตแฮร์ (British Shorthair)</li>
	</ol>

	<p><span class="text-tiny"><strong>หมายเหตุ -</strong> ข้อกำหนดนี้รวมถึงสัตว์เลี้ยงที่มีการผสมข้ามสายพันธุ์กับสายพันธุ์ที่กล่าวข้างต้นด้วย</span></p>
	</li>
	<li>
	<p><strong>สำหรับเส้นทางภายในประเทศ</strong> &ndash; สามารถให้บริการรับขนส่งสัตว์เลี้ยงได้เฉพาะเส้นทางเข้า-ออก เชียงใหม่ , ภูเก็ต และสมุย และเส้นทางที่เดินทางโดยเครื่องบินประเภท AT72<br />
	&ndash; สุนัขหรือแมวต้องมีอายุอย่างน้อย 8 สัปดาห์<br />
	&ndash; ตามประกาศสำนักงานปศุสัตว์จังหวัดตราด เจ้าของจะต้องจัดเตรียมใบอนุญาตเคลื่อนย้ายสัตว์ที่ออกโดยสัตวแพทย์ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบประจำเขตก่อนนำสัตว์เลี้ยงเดินทางเข้า-ออกจังหวัดตราด<br />
	<strong>สำหรับเส้นทางต่างประเทศ</strong> &ndash; สามารถให้บริการรับขนส่งสัตว์เลี้ยงได้ทุกเส้นทาง ยกเว้น เส้นทางมัลดีฟส์ (บริการรับขนส่งเฉพาะแมว) สายการบินปฏิบัติตามกฏข้อบังคับด้านศุลกากร ในการขนส่งสุนัขหรือแมว ของประเทศต้นทาง/ผ่านลำ/เปลี่ยนลำ/ปลายทาง. สำหรับข้อกำหนด ด้านอายุและสุขภาพ ของสุนัขและแมวมีดังนี้</p>

	<ul>
		<li>ประเทศไทย - สุนัขหรือแมวต้องมีอายุอย่างน้อย 4 เดือน</li>
		<li>ต่างประเทศ - ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของประเทศนั้นๆ</li>
	</ul>

	<p><span class="text-tiny"><strong>หมายเหตุ -</strong> เครื่องบินบางประเภทของสายการบินไม่สามารถรองรับการขนส่งสัตว์เลี้ยงได้ลูกค้าสามารถตรวจสอบประเภทของเครื่องบินโดยติดต่อสำนักงานออกบัตรโดยสาร หรือผ่านทาง Call Centre.</span></p>
	</li>
	<li>สายการบินขออภัยที่แจ้งว่า ไม่สามารถให้บริการขนส่ง สุนัขหรือแมวที่ตั้งครรภ์ , เจ็บป่วย หรือส่งกลิ่นรบกวนได้</li>
	<li>สายการบินจะไม่รับผิดชอบต่อการเจ็บป่วย บาดเจ็บ หรือเสียชีวิตของสุนัขหรือแมว ในระหว่างการขนส่งทางอากาศ</li>
	<li>สายการบินไม่รับขนส่งสุนัขและแมวเปลี่ยนลำจากเที่ยวบินต่างประเทศมายังเที่ยวบินภายในประเทศ</li>
	<li>น้ำหนักของการขนส่งจะไม่รวมกับน้ำหนักกระเป๋าของผู้โดยสารและจะคิด<a href="https://www.bangkokair.com/baggage-allowance">ค่าธรรมเนียมตามน้ำหนักสัมภาระเกินกำหนด</a> (Excess Baggage) โดยค่าธรรมเนียมจะคิดจากน้ำหนักสัตว์เลี้ยงพร้อมกับกรงเดินทาง เส้นทางในประเทศคิดอัตรากิโลกรัมละ 180 บาทต่อเที่ยวบิน สำหรับเส้นทางต่างประเทศจะคิดตามอัตราของแต่ละเส้นทาง โดยแบ่งตามโซน</li>
</ul>

<figure class="table">
<table>
	<tbody>
		<tr>
			<td>ประเภทเครื่อง</td>
			<td>จำนวนที่รับ</td>
			<td>ขนาด<br />
			(ยาว x กว้าง x สูง)</td>
			<td>น้ำหนัก (รวมกรง)</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>AT72</td>
			<td>2</td>
			<td>80 x 45 x 65</td>
			<td>20 KG</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>A319</td>
			<td>2</td>
			<td>100 x 60 x 75</td>
			<td>60 KG</td>
		</tr>
		<tr>
			<td>A320</td>
			<td>3</td>
			<td>100 x 60 x 75</td>
			<td>60 KG</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>
</figure>

<p><span class="text-tiny"><strong>หมายเหตุ -</strong> หากท่านต้องการขนส่งสัตว์เลี้ยงของท่านไปกับแผนกขนส่งสินค้าของ Bangkok Airways กรุณาติดต่อแผนกขนส่งสินค้าของ Bangkok Airways เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือ</span></p>


ABOUT US

POLICIES

CUSTOMER SERVICE

1771