ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 (COVID-19) นี้ หากท่านผู้โดยสารประสงค์จะติดต่อสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ท่านสามารถติดต่อผ่านศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร 1771 หรือ +662-270-6699 (ตลอด 24 ชั่วโมง) หรือผ่านอีเมล์ reservation@bangkokair.com
สำหรับบัตรโดยสารรางวัลฟลายเออร์โบนัส สามารถติดต่อศูนย์บริการสมาชิกฟลายเออร์โบนัส โทร 1771 (กด 2) หรือ +662-270-6699 (กด 2) หรือผ่านอีเมล์ flyerbonus@bangkokair.com โดยจะให้บริการในเวลา 08.00 - 20.00 น. (เวลาประเทศไทย)
นอกจากนั้น ท่านสามารถติดต่อกับสายการบินฯ โดยการยื่นเรื่องผ่านทางเว็บไซต์ ดังนี้
ทั้งนี้ เนื่องจากมีผู้โดยสารติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมากในทุกช่องทาง เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการผู้โดยสารอย่างเต็มที่ ขอให้ท่านได้โปรดวางใจว่าการติดต่อของท่านจะได้รับการดูแลทั้งหมด สายการบินบางกอกแอร์เวยส์ขอขอบคุณในความเข้าใจและขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
