press_release_page

<img alt="" src="https://media.bangkokair.com/uploads/page/PR2021_27_EN_.jpg" style="width: 670px; height: 670px;" />

Bangkok /&nbsp;11 July 2021 &ndash; Due to recent announcements from&nbsp;the Centre for COVID-19 Situation Administration (CCSA) in regards to travel restrictions in Thailand, Bangkok Airways Public Company Limited would like to announce the temporarily cancellation of some of its domestic flights during the period 13 - 31 July 2021. The cancelled flights are as follows:

<ol>
	<li>Bangkok &ndash; Chiang Mai (roundtrip)</li>
	<li>Bangkok &ndash; Phuket (roundtrip)</li>
	<li>Bangkok &ndash; Sukhothai (roundtrip)</li>
	<li>Bangkok &ndash; Lampang (roundtrip)</li>
	<li>Bangkok &ndash; Trat (roundtrip)</li>
</ol>

However, the following routes are still being operated normally with the highest hygienic measures and procedures;

<ul>
	<li>Bangkok &ndash; Samui (roundtrip) 2 flights per day</li>
	<li>Sealed routes flights between Bangkok and Samui, that will accommodate international transit passengers (3 flights per day)</li>
	<li>Samui &ndash; Phuket (roundtrip) 4 flights per week (Monday, Wednesday, Friday and Sunday), these flights will be available from 16 July 2021 onwards</li>
	<li>Samui &ndash; Singapore (roundtrip) 3 flights per week (Monday, Thursday and Sunday), these flights will be available from 1 August 2021 onwards</li>
</ul>

Passengers who are scheduled to travel before 31 July 2021 can have fees waived for rebooking or alternatively may request a refund in the form of a travel voucher to be used for future ticketing. Passengers can make any necessary changes up to 24 hours prior to their flight. More information can be seen at <a href="https://www.bangkokair.com/travel-voucher">www.bangkokair.com/travel-voucher</a> (terms and conditions apply).

Passengers who wish to amend their travels with no new specified travel date (open ticket) can submit their request via <a href="https://forms.office.com/r/WjcEEfQX2L">https://forms.office.com/r/WjcEEfQX2L</a> within 24 hours prior to the proposed departure date. The airline will use information provided via such form in order to further accommodate passengers. 

Passengers can contact the airline via the following channels;

<ul>
	<li>Call Center: Tel. 1771 and 02-270-6699 (during 8 a.m. &ndash; 8 p.m.)</li>
	<li>PG Live Chat: <a href="https://bit.ly/PGLiveChatEN">https://bit.ly/PGLiveChatEN</a></li>
	<li>Email: <a href="mailto:Reservation@bangkokair.com">Reservation@bangkokair.com</a></li>
</ul>

Passengers who booked their tickets through travel agencies are advised to directly contact their agents for further arrangements.

Moreover, the airline encourages passengers to check announcements, orders, and travel procedures, for each destination prior to travel from the related authorities such as:

<ul>
	<li>The Centre for COVID-19 Situation Administration (CCSA)&nbsp; <a href="http://www.moicovid.com/ข้อมูลสำคัญ-จังหวัด/">http://www.moicovid.com/ข้อมูลสำคัญ-จังหวัด/</a></li>
	<li>Airports of Thailand <a href="http://www.airportthai.co.th/en/">www.airportthai.co.th/en/</a></li>
	<li>Department of Airports <a href="http://www.facebook.com/DepartmentOfAirports/">www.facebook.com/DepartmentOfAirports/</a></li>
</ul>

Bangkok Airways apologizes for the inconvenience caused and the airline remains committed to the safety and hygiene of our passengers and employees as the highest priority. The airlines strictly implement surveillance measures to prevent the spread of COVID-19

<img alt="" src="https://media.bangkokair.com/uploads/page/PR2021_27_TH.jpg" style="width: 670px; height: 670px;" />

กรุงเทพฯ / 11 กรกฎาคม 2564 &ndash; ตามประกาศของศบค. ในการจำกัดการเดินทางข้ามจังหวัด เพื่อควบคุมสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส จึงมีความจำเป็นที่จะต้องประกาศยกเลิกการให้บริการเที่ยวบินในเส้นทางบินภายในประเทศบางเส้นทางเป็นการชั่วคราว ระหว่างวันที่ 13-31 กรกฎาคม 2564 ดังนี้

<ol>
	<li>เส้นทางกรุงเทพฯ &ndash; เชียงใหม่ (ไป-กลับ)</li>
	<li>เส้นทางกรุงเทพฯ - ภูเก็ต (ไป-กลับ)</li>
	<li>เส้นทางกรุงเทพฯ &ndash; สุโขทัย (ไป-กลับ)</li>
	<li>เส้นทางกรุงเทพฯ - ลำปาง (ไป-กลับ)</li>
	<li>เส้นทางกรุงเทพฯ - ตราด (ไป-กลับ)</li>
</ol>

ทั้งนี้ เส้นทางบินที่ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ ภายใต้มาตรการความปลอดภัยด้านสุขอนามัยสูงสุด ได้แก่ เส้นทางกรุงเทพฯ - สมุย (ไป-กลับ) ให้บริการวันละ 2 เที่ยวบิน, เส้นทางกรุงเทพฯ - สมุย (ไป-กลับ) รองรับเฉพาะผู้โดยสารที่ต่อเครื่องมาจากต่างประเทศ ให้บริการวันละ 3 เที่ยวบิน, เส้นทางสมุย-ภูเก็ต (ไป-กลับ) ซึ่งจะเริ่มให้บริการตั้งแต่ วันที่ 16 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป จะให้บริการเฉพาะวันจันทร์ พุธ ศุกร์ และอาทิตย์ วันละ 1 เที่ยวบิน และเส้นทาง สมุย &ndash; สิงคโปร์ (ไป-กลับ) จะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2564 เป็นต้นไป จะให้บริการเฉพาะวันจันทร์, พฤหัสบดี และอาทิตย์ วันละ 1 เที่ยวบิน

ผู้โดยสารที่มีกำหนดการเดินทางภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2564 สามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ โดยจะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร&nbsp; หรือสามารถขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารเป็นทราเวลเวาเชอร์ (Travel Voucher) เพื่อใช้ซื้อบัตรโดยสารของสายการบินฯ สำหรับการเดินทางครั้งต่อไป โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ <a href="http://www.bangkokair.com/travel-voucher">www.bangkokair.com/travel-voucher</a> เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด

กรณีขอเลื่อนการเดินทางโดยยังไม่ระบุวันเดินทางใหม่ (Open ticket) ผู้โดยสารสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านแบบฟอร์มก่อนกำหนดการเดินทาง 24 ชั่วโมง โดยสายการบินฯ จะยึดตามวันที่ในการกรอกแบบฟอร์มจากผู้โดยสาร และให้การดูแลตามลำดับ กรอกแบบฟอร์มผ่าน <a href="https://forms.office.com/r/WjcEEfQX2L">https://forms.office.com/r/WjcEEfQX2L</a>

ผู้โดยสารสามารถติดต่อสายการบินฯ ได้ตามช่องทางต่างๆ ดังนี้

<ul>
	<li>ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) โทร 1771 หรือ 02-270-6699&nbsp; ตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น.</li>
	<li>PG Live Chat:&nbsp; <a href="https://bit.ly/PGLiveChatTH">https://bit.ly/PGLiveChatTH</a></li>
	<li>อีเมล: <a href="mailto:reservation@bangkokair.com">reservation@bangkokair.com</a></li>
</ul>

ผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารผ่านทางตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายของท่าน

อย่างไรก็ตาม สายการบินฯ แนะนำผู้โดยสารกรุณาตรวจสอบประกาศ คำสั่งและข้อกำหนดต่างๆ ของจังหวัดหรือเมืองปลายทางที่ต้องการจะเดินทางเข้าออกก่อนเดินทางทุกครั้ง จากหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง อาทิ

<ul>
	<li>ศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 กระทรวงมหาดไทย (ศบค.มท.) &nbsp;<a href="http://www.moicovid.com/ข้อมูลสำคัญ-จังหวัด/">http://www.moicovid.com/ข้อมูลสำคัญ-จังหวัด/</a></li>
	<li>ท่าอากาศยานไทย (ทอท.) <a href="http://www.airportthai.co.th/th/">www.airportthai.co.th/th/</a></li>
	<li>กรมท่าอากาศยาน <a href="http://www.facebook.com/DepartmentOfAirports/">www.facebook.com/DepartmentOfAirports/</a></li>
</ul>

บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และยังคงยึดมั่นในการให้บริการโดยคำนึงถึงความปลอดภัย และสุขอนามัยของผู้โดยสารและพนักงานผู้ปฏิบัติงานเป็นสำคัญ และดำเนินการตามมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด-19 อย่างต่อเนื่องโดยเคร่งครัด

its-continued-measures-to-facilitate-passengers-affected-by-the-COVID-19-situation

Bangkok Airways announces the temporarily cancellation of some flights as well as announces its continued measures to facilitate passengers affected by the COVID-19 situation

บางกอกแอร์เวย์ส แจ้งยกเลิกเที่ยวบินในบางเส้นทางบินเป็นการชั่วคราว พร้อมออกมาตรการดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ระหว่างวันที่ 13-31 กรกฎาคม 2564

Additional Description For Damaged Baggages

Check out the interesting content and notification we highlighted for you

Content / no more than distincetive items

ABOUT US

POLICIES

CUSTOMER SERVICE

1771