press_release_page

<img alt="" src="https://media.bangkokair.com/uploads/page/Kiosk_small.jpg" style="width: 670px; height: 447px;" />

From 1 May 2022 onwards

Bangkok, 28 April 2022:&nbsp;Bangkok Airways Public Company Limited introduces the &ldquo;Self-Service Check-in Kiosk&rdquo; to better accommodate its passengers. Passengers can enjoy the convenience of obtaining their boarding passes or baggage tags issued from a check-in kiosk. The self-service check-in kiosks will be available at Bangkok (Suvarnabhumi), Samui airport and Krabi airport, from 1 May 2022 onwards.&nbsp;

Ms. Siriporn Noochan, Vice President of Ground and Cargo Operations at Bangkok Airways PCL, said,&nbsp;&ldquo;Due to the increasing travel demand and flight frequency during the first quarter of 2022, we foresee that more and more people will begin to travel in the following months. Therefore, we are launching the &ldquo;self-service check-in kiosks&rdquo; at three airports which are Suvarnabhumi, Samui and Krabi, in order to better facilitate our customers. This newly introduced service will allow our passengers to enjoy extra time at the airports as they could skip the long line at check-in counters.&rdquo;&nbsp;

&ldquo;At Bangkok Airways, we aim to provide a unique and worry-free travel experience for every passenger and by integrating technology with our services, we hope that we can enhance our customer experience and continue to meet their changing lifestyles,&rdquo; Ms. Siriporn added.&nbsp;

Passengers who travel from Suvarnabhumi Airport can enjoy the self-service check-in kiosks in three simple steps: Check-in and get the boarding pass; Print the baggage tag; Stick the sticker tag on the baggage. Then passengers bring their baggage to the self-drop counter at row D and E on floor 4 of Suvarnabhumi airport, which will be open between 12 hours to 50 minutes prior to departure time.&nbsp;

However, the self-service check-in kiosks cannot be used for international flights, chartered flights, or for passengers requiring special assistance. Additionally, passengers holding special fare tickets such as students, university lecturers government personnel, and members of the Thai Chamber of Commerce are still required to present relevant documents at check-in.&nbsp;

Moreover, Bangkok Airways also provides two more alternative check-in channels which are; Bangkok Airways website at&nbsp;<a href="http://www.bangkokair.com/" target="_blank">www.bangkokair.com</a>&nbsp;and Bangkok Airways Mobile App (available on Apple Store and Google Play.) For more details about self-check-in services, please visit&nbsp;<a href="http://www.bangkokair.com/self-check-in" target="_blank">www.bangkokair.com/self-check-in</a>&nbsp;and&nbsp;<a href="http://www.bangkokair.com/self-bagdrop" target="_blank">www.bangkokair.com/self-bagdrop</a>

For more information passengers can contact the airline directly via the following channels;

<ul>
	<li>Call Center: Tel. 1771 (within Thailand) or +66 2-270-6699 (during 08.00hrs. &ndash; 20.00hrs.)</li>
	<li>PG Live Chat: <a href="https://bit.ly/PGLiveChatEN">https://bit.ly/PGLiveChatEN</a></li>
	<li>Email: <a href="mailto:reservation@bangkokair.com">reservation@bangkokair.com</a></li>
</ul>

<img alt="" src="https://media.bangkokair.com/uploads/page/Kiosk_small.jpg" style="width: 670px; height: 447px;" />

เริ่ม 1 พฤษภาคมศกนี้

กรุงเทพฯ 29 เมษายน 2565 &ndash; บริษัท การบินกรุงเทพ จํากัด (มหาชน) หรือสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ยกระดับการให้บริการ เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และเตรียมพร้อมสำหรับแนวโน้มการเดินทางที่เพิ่มขึ้น โดยเปิดให้บริการเช็คอินด้วยตนเองผ่านเครื่องบริการอัตโนมัติ (Self-service Check-in Kiosk)&nbsp; &nbsp;แก่ผู้โดยสารที่เดินทางในเที่ยวบินภายในประเทศ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานสมุย และท่าอากาศยานกระบี่ โดยสามารถใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2565 เป็นต้นไป

นางสาวสิริพร หนูจั่น รองผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายปฏิบัติการภาคพื้นดินและขนส่งสินค้า บริษัท การบินกรุงเทพ จํากัด (มหาชน)&nbsp; กล่าวว่า จากทิศทางของปริมาณเที่ยวบินที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นในช่วงไตรมาสแรกต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส จึงมุ่งเน้นคุณภาพการบริการผ่านการนำเทคโนโลยีดิจิทัลแพลตฟอร์มต่าง ๆ เข้ามาใช้ในส่วนการบริการภาคพื้นดิน&nbsp;เพื่อเป็นการตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้โดยสารที่เปลี่ยนไป โดยสายการบินฯ เปิดให้การบริการ&nbsp;เช็คอินด้วยตนเองผ่านเครื่องบริการอัตโนมัติเต็มรูปแบบ สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ซึ่งเปิดให้บริการ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานสมุย และท่าอากาศยานกระบี่

สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิสามารถใช้บริการเช็คอินผ่านเครื่องบริการอัตโนมัติได้ใน 3 ขั้นตอน โดย เช็คอินหน้าเครื่องบริการอัตโนมัติ, พิมพ์ป้ายสติกเกอร์ติดสัมภาระ, และติดป้ายสติกเกอร์ที่กระเป๋าสัมภาระ หลังจากนั้นสามารถทำการโหลดสัมภาระด้วยตนเอง ณ บริเวณแถวเช็คอิน D และ E ชั้น 4 ซึ่งให้บริการตั้งแต่ 12 ชั่วโมง ถึง 50 นาที ก่อนเวลาออกเดินทาง

ทั้งนี้ การบริการเช็คอินด้วยตนเองผ่านเครื่องบริการอัตโนมัติ จะไม่รวมถึงการเดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศ เที่ยวบินเช่าเหมาลำ รวมถึงผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษต่าง ๆ และผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารราคาพิเศษสำหรับนิสิต นักศึกษา อาจารย์มหาวิทยาลัย บุคลากรภาครัฐ และสมาชิกหอการค้าไทย ที่จำเป็นต้องแสดงหลักฐานเฉพาะตอนเช็คอิน

และสายการบินฯ ยังมีอีก 2 ช่องทาง ที่ผู้โดยสารประสงค์จะเช็คอินด้วยตนเองสามารถเช็คอินผ่าน ได้แก่ 
1. เช็คอินผ่านเว็บไซต์ <a href="http://www.bangkokair.com">www.bangkokair.com</a> 2. เช็คอินผ่านอุปกรณ์มือถือผ่านแอปพลิเคชัน Bangkok Airways โดยดาวน์โหลดผ่านทาง Apple Store และ Google Play ทั้งนี้ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง <a href="http://www.bangkokair.com/self-check-in">www.bangkokair.com/self-check-in</a> และ <a href="http://www.bangkokair.com/self-bagdrop">www.bangkokair.com/self-bagdrop</a>

ผู้ที่สนใจเดินทางไปกับสายการบินบางกอกแอร์เวย์สสามารถสำรองที่นั่งได้ผ่านทาง 
- เว็บไซต์ <a href="http://www.bangkokair.com">www.bangkokair.com</a> PG Live Chat:&nbsp; <a href="https://bit.ly/PGLiveChatTH">https://bit.ly/PGLiveChatTH</a> สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) โทร 1771 หรือ 02-270-6699&nbsp; ตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น. หรือ อีเมล:<a href="mailto:reservation@bangkokair.com">reservation@bangkokair.com</a>

Bangkok-Airways-Introduces-the-Self-Service-Check-in-Kiosk

Bangkok Airways Introduces the Self-Service Check-in Kiosk Available at Suvarnabhumi Airport, Samui Airport and Krabi Airport

บางกอกแอร์เวย์ส เปิดให้บริการเช็คอินด้วยตนเองผ่านเครื่องบริการอัตโนมัติ  “Self-service Check-in Kiosk”

Additional Description For Damaged Baggages

Check out the interesting content and notification we highlighted for you

Content / no more than distincetive items

ABOUT US

POLICIES

CUSTOMER SERVICE

1771