normal_page

Passenger type definition<ul><li>Adult : Above 12 years of age.</li><li>Child : 2-11 years of age.</li><li>Infant : 7 days - under 2 years of age.</li></ul>*Children below 12 years of age will not be accepted for carriage unless they are accompanied by a person of at least 16 years of age. *Unaccompanied minor reservation is unable to proceed with online reservation; please contact 1771 (within Thailand) or +66 2270 6699 during office hours (8.00 - 20.00 hrs.) More information see <a href="https://www.bangkokair.com/children-traveling-alone">Young Travelers</a>.Flight selection<ul><li>Booking and payment can be made 2&nbsp;hours before flight departure time.</li><li>Minimum Connecting Time (MCT) should be available at least 1 hour for any flight connection.</li><li>Multi City flight selection &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Any repetitive journey is not permitted i.e. Bangkok - Samui // Bangkok - Samui. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- Maximum flight selection should not be more than 6 sectors.</li><li>Be verified that all selective information; name, flight number, date, month, email is correct before submitting the payment.</li></ul>Ticket Issuance<ul><li>Ticket will be issued soon after the settlement; only when such payment is approved.</li><li>Ticket will be sent to the email address input and submitted during the booking proceess.</li></ul>Ticket Conditions<ul><li>Terms and Conditions of the ticket applied accordingly to fare restriction accepted during the process.</li><li>Ticket cannot be transferable; unable to change passenger's name.</li><li>Ticket must be used in order and/or good sequence.</li><li>If any amendment/cancellation/modification are required for the itinerary; a notification in advance is required.</li><li>Flight coupon(s) purchased must be flown in the sequence shown on ticket; otherwise the revised transportation will be considered as reroute with fee (if any), and air fare may be re-calculated from per actual itinerary.</li><li>If you no longer wish to travel on the booked itinerary, please cancel and re-book the new flight departure for future use. By failing to cancel reservation prior to check-in deadline and/or does not show up for the flight without any notification; the company may consider to cancel the return or onward reservations if any.</li></ul>Ticketing FeeBangkok Airways would like to inform passengers of new ticketing fee policy. Ticketing fee will be charged with following conditions;<figure class="table" style="width:70%;"><table><tbody><tr><td>Ticket purchase location</td><td>Ticketing Fee / Person</td><td>Effective from</td></tr><tr><td>- Call Center 1771 - Ticket Offices in Thailand</td><td>180 THB</td><td>1 March 2024</td></tr><tr><td>- www.bangkokair.com - Bangkok Airways Mobile Application</td><td>100 THB</td><td>1 March 2024</td></tr></tbody></table></figure>Please note that ticketing fee is non-refundable. For more information, please contact Bangkok Airways Call Center 1771 (within Thailand) or&nbsp;+66 2270 6699 during office hours (8.00 - 20.00 hrs.)Change<ol><li>Change Flight</li><li>Reroute</li><li>Change Traveling Date</li><li>Change Booking Class</li></ol><figure class="table" style="width:70%;"><table><tbody><tr><td>Fare Type</td><td>Conditions</td></tr><tr><td>Web promotion</td><td>1. Change: Permitted with fee. 2. Refund: Non refundable. 3. No Show Fee: Fee applied</td></tr><tr><td>Web saver</td><td>1. Change: Permitted without fee. 2. Refund: Non refundable. 3. No Show Fee: Fee applied</td></tr><tr><td>Web freedom</td><td>1. Change: Permitted without fee. 2. Refund: Permitted with fee. 3. No Show Fee: Fee applied</td></tr><tr><td>Blue ribbon</td><td>1. Change: Permitted without fee. 2. Refund: Permitted with fee. 3. No Show Fee: Fee applied</td></tr><tr><td colspan="2"><ul><li>The change might result in additional charge due to higher fare difference from the original booking. However, PG reserves the right not to refund fare difference when the new fare is lower.</li><li>Online payment must be settled by credit card only.</li><li>The change must be made prior in time limit before original flight departure time.</li><li>Any change or cancellation of reservation made after the original flight departure are considered no-show and no-show fee will be applied.</li><li>No Show Fee will be waived for illness or death of passenger.</li><li>Fare Type within the table above are available for Web and mobile channels.</li></ul></td></tr></tbody></table></figure>Food Selection<ul><li>Special Meal can be reserved at least 24 hours prior to flight depature.</li></ul>Additional Baggage Alllowance<ul><li>Economy Class will be provided with 20 kgs baggage allowance.</li><li>Business Class will be provided with 40 kgs baggage allowance.</li><li>Any purchasing of additional baggage allowance must be completed at least 2&nbsp;hours prior to flight departure.</li></ul>Seat Selection<ul><li>Pre-reserved Seat can be reserved at least 24 hours or at maximum of 360 days before flight departure.</li><li>Seat assignments may be re-accommodated without prior notice from change of aircraft.</li></ul>Flight Modification<ul><li>Flight modification can be made at least 2&nbsp;hours before flight departure.</li><li>All changes are subject to terms, conditions and/or seat availablility.</li></ul>Receipt Request<ul><li>Upon requesting for the receipt; a complete input of the form provided is required.</li></ul>Refund<ul><li>Upon requesting for a refund; a complete input of the form provided is required.</li><li>Refunding ticket is subject to the acceptance of terms and conditions during the booking process; and upon submitting the payment.</li></ul>Contact Bangkok AirwaysAny further inquiries for ticket(s) purchase through www.bangkokair.com, please contact us at:<ul><li>Email : <a href="mailto:reservation@bangkokair.com">reservation@bangkokair.com</a></li><li>Call Center : 1771 (within Thailand) or&nbsp;+66 2270 6699 during office hours (8.00 - 20.00 hrs.)</li></ul>

นิยามประเภทผู้โดยสาร<ul><li>ผู้ใหญ่ : อายุ 12 ปี หรือมากกว่า</li><li>เด็ก : ช่วงอายุระหว่าง 2 - 11 ปี</li><li>ทารก : ช่วงอายุระหว่าง 7 วัน - ไม่เกิน 2 ปี</li></ul>*เด็กที่อายุต่ำกว่า 12 ปี ต้องเดินทางร่วมกับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 16 ขึ้นไป *เด็กที่ไม่มีผู้ติดตาม ไม่สามารถสำรองที่นั่งออนไลน์ได้ ท่านสามารถติดต่อได้ที่ Call Center 1771 (เฉพาะในประเทศไทย) หรือโทร +66 2270 6699 ในเวลา 08.00 น. - 20.00 น. ทุกวัน รายละเอียดเพิ่มเติมใน <a href="https://www.bangkokair.com/children-traveling-alone">เด็กเดินทางเพียงลำพัง</a>การเลือกเที่ยวบิน<ul><li>การเลือกสำรองที่นั่ง ตลอดจนการชำระเงินต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนเครื่องออก 2&nbsp;ชม.</li><li>การเผื่อระยะเวลาต่อเครื่องไม่ควรต่ำกว่า 1 ชม.</li><li>การเลือกเส้นแบบมัลติทริป<ul><li>ไม่อนุญาตให้เลือกเส้นทางซ้ำ อาทิ กรุงเทพ - สมุย // กรุงเทพ - สมุย</li><li>สามารถเลือกเส้นทางแบบมัลติทริปได้สูงสุดไม่เกิน 6 เที่ยวต่อการจอง 1 ครั้ง</li></ul></li><li>โปรดตรวจสอบความถูกต้องของทุกรายการที่ดำเนินการก่อนยืนยันการชำระเงิน อาทิ เทียวบิน วันที่เดินทาง ชื่อ-นามสกุล และ/หรือช่องทางการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น</li></ul>การออกบัตรโดยสาร<ul><li>บัตรโดยสารจะถูกจัดส่งให้เมื่อการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย</li><li>บัตรโดยสารจะถูกนำส่งให้ทางอีเมลที่ได้ระบุไว้ในขั้นตอนการสำรองบัตรโดยสาร</li></ul>เงื่อนไขบัตรโดยสาร<ul><li>ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรโดยสารจะยึดถือตามเงื่อนไขบัตรโดยสารที่เลือกไว้ระหว่างการสำรองที่นั่ง</li><li>บัตรโดยสารไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น หรือเปลี่ยนแปลงชื่อผู้โดยสารได้</li><li>การใช้บัตรโดยสารจะต้องเป็นไปตามขั้น และ/หรือ ลำดับที่กำหนดไว้เท่านั้น</li><li>โปรดแจ้งล่วงหน้าหากมีการแก้ไข / เปลี่ยนแปลง ใดๆ กับรายการในบัตรโดยสาร</li><li>การใช้คูปองบัตรโดยสารอิเล็คทรอนิคส์ จะต้องใช้ตามลำดับเส้นทางบนบัตรโดยสารเท่านั้น บัตรโดยสารจะถูกปฏิเสธ ในกรณีที่เส้นทางถัดไปถูกนำมาใช้ก่อน หรืออีกทางหนึ่งจะถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงแบบสลับเส้นทาง ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายส่วนต่างจากราคาหน้าบัตรโดยสารเดิม</li><li>หากท่านไม่ประสงค์จะเดินทางในเที่ยวบินที่ได้ทำการสำรองไว้ กรุณาแจ้งยกเลิกการเดินทางในเที่ยวบินนั้นและสำรองเที่ยวบินใหม่ หากไม่สามารถยกเลิกการสำรองที่นั่้งภายในกำหนดการเช็คอิน หรือไม่มาแสดงตัวเพื่อเดินทางโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า บริษัทจะพิจารณาว่าท่านยกเลิกการเดินทางในเที่ยวบินนั้น หรือ เที่ยวบินอื่นๆภายใต้รหัสการสำรองที่นั่งเดียวกัน</li></ul>ค่าธรรมเนียมการออกบัตรโดยสารสายการบินบางกอกแอร์เวย์สประกาศการเก็บค่าธรรมเนียมการออกบัตรโดยสาร สำหรับการออกบัตรโดยสารผ่านช่องทางต่างๆ ดังรายละเอียดต่อไปนี้<figure class="table" style="width:70%;"><table><tbody><tr><td>ช่องทาง</td><td>ค่าธรรมเนียมในการออก บัตรโดยสาร / ท่าน</td><td>มีผลตั้งแต่</td></tr><tr><td>- คอลเซ็นเตอร์ 1771 - สำนักงานขายทุกแห่งที่อยู่ในประเทศไทย</td><td>180 บาท</td><td>1 มีนาคม 2567</td></tr><tr><td>- www.bangkokair.com - บางกอกแอร์เวย์สโมบายแอพพลิเคชั่น</td><td>100 บาท</td><td>1 มีนาคม 2567</td></tr></tbody></table></figure>ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมการออกบัตรโดยสารดังกล่าวไม่สามารถทำการขอคืนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่&nbsp;Call center โทร 1771 (เฉพาะในประเทศไทย) หรือโทร +66 2270 6699 ในเวลา 08.00 น. - 20.00 น. ทุกวันการเปลี่ยนแปลง<ol><li>การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน</li><li>การเปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน</li><li>การเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง</li><li>การเปลี่ยนแปลงคลาส</li></ol><figure class="table" style="width:70%;"><table><tbody><tr><td>ระดับราคา</td><td>เงื่อนไข</td></tr><tr><td>Web promotion</td><td>1. มีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง 2. ไม่สามารถขอคืนเงินได้ 3. มีค่าปรับ No Show</td></tr><tr><td>Web saver</td><td>1. ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง 2. ไม่สามารถขอคืนเงินได้ 3. มีค่าปรับ No Show</td></tr><tr><td>Web freedom</td><td>1. ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง 2. ขอคืนเงินได้มีค่าธรรมเนียม 3. มีค่าปรับ No Show</td></tr><tr><td>Blue ribbon</td><td>1. ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง 2. ขอคืนเงินได้มีค่าธรรมเนียม 3. มีค่าปรับ No Show</td></tr><tr><td colspan="2"><ul><li>การเปลี่ยนแปลงอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอันเนื่องมาจากค่าส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นจากราคาบัตรโดยสารเดิม</li><li>ทั้งนี้ บริษัทฯจะไม่ทำการชดใช้ค่าส่วนต่างในกรณีที่ราคาบัตรโดยสารลดลง</li><li>ผู้โดยสารสามารถชำระค่าบริการทางออนไลน์ได้โดยผ่านบัตรเครดิตได้เท่านั้น</li><li>การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะต้องกระทำภายในเวลาที่กำหนดก่อนกำหนดการเดินทางเดิม</li><li>ค่าปรับ No Show จะถูกเรียกเก็บเมื่อผู้โดยสารสำรองบัตรโดยสารแล้วไม่มาเช็คอิน/ไม่มาขึ้นเครื่อง/เปลี่ยนแปลง/ยกเลิกบัตรโดยสารหลังจากเวลาที่กำหนด</li><li>ระดับราคาที่แสดงข้างต้น เป็นหมวดราคาสำหรับช่องทางหน้าเว็บไซต์และมือถือเท่านั้น</li></ul></td></tr></tbody></table></figure>การเลือกบริการอาหารบนเครื่อง<ul><li>การเลือกอาหารพิเศษต้องแจ้งก่อนเดินทางอย่างน้อย 24 ชม.</li></ul>การเพิ่มน้ำหนักสัมภาระ<ul><li>การเดินทางด้วยชั้นประหยัด จะได้รับน้ำหนักสัมภาระอยู่ที่ 20 กิโลกรัมต่อท่าน</li><li>การเดินทางด้วยชั้นธุรกิจ จะได้รับน้ำหนักสัมภาระอยู่ที่ 40 กิโลกรัมต่อท่าน</li><li>การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มจะต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนเดินทางอย่างน้อย 2&nbsp;ชม.</li></ul>การเลือกที่นั่งบนเครื่อง<ul><li>สามารถสำรองที่นั่งล่วงหน้าได้อย่างน้อย 24 ชม หรือ 360 วัน ก่อนกำหนดเดินทาง</li><li>หมายเลขที่นั่งของท่านอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่สามารถแจ้งให้ทราบล่วงหน้าได้ จากการเปลี่ยนแปลงประเภทของเครื่องบินที่ให้บริการ</li></ul>การปรับเปลี่ยนเที่ยวบิน<ul><li>การปรับเปลี่ยนเที่ยวบินจะต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนเดินทางอย่างน้อย 2&nbsp;ชม.</li><li>ทุกการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับข้อกำหนด เงือนไข และที่นั่งว่างของเที่ยวบิน</li></ul>การขอใบเสร็จรับเงิน<ul><li>โปรดกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนในการนำส่งคำขอใบเสร็จ</li></ul>การขอเงินคืน<ul><li>โปรดกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนในการนำส่งคำขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร</li><li>การขอคืนเงินจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของราคาบัตรโดยสารที่เลือกไว้</li></ul>ช่องทางการติดต่อสายการบินบางกอกแอร์เวย์สหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมในการสำรองที่นั่งผ่าน www.bangkokair.com สามารถติดต่อได้ที่<ul><li>อีเมล : <a href="mailto:reservation@bangkokair.com">reservation@bangkokair.com</a></li><li>Call Center : 1771 (เฉพาะในประเทศไทย) หรือโทร +66 2270 6699 ในเวลา 08.00 น. - 20.00 น. ทุกวัน</li></ul>

Booking Condition

All you need to know about online booking with Bangkok Airways, including flight selection, payment, and ticket issuance.

ข้อมูลที่ควรรู้ในการสำรองที่นั่งทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส เช่น การเลือกเที่ยวบิน การชำระเงิน การออกบัตรโดยสาร

ABOUT US

POLICIES

CUSTOMER SERVICE

1771