normal_page

<h2>Manage Your Booking</h2>

You can easily manage your booking with our user-friendly system. You can make changes, add additional services, cancel trips and request refunds.

Simply go to the &ldquo;MANAGE MY BOOKING&rdquo; menu, fill in your booking reference and last name, and then click &ldquo;SEARCH.&rdquo;

Modify Travelers: Update passenger information, contact details or other relevant information.

Modify Flight: Change your travel plans by modifying the date, time, or destination of your flight up to 2 hours before the new departure time. Please note that any fare differences or applicable fees may apply.

Additional Service: Enhance your travel experience by adding extra services such as seat selection, baggage allowance, special meal requests or upgrading the lounge.

Cancel and Refund: If your ticket(s) were purchased and paid by credit card through the Bangkok Airways website or Call Center and you need to cancel your booking, you can initiate the cancellation process and request a refund according to our applicable terms and conditions.

<h4>Official Receipt</h4>

An Official Receipt can be requested after 24 hrs. and not more than 30 days from the purchase date <a href="https://www.bangkokair.com/receipt">here</a> or by contacting the Bangkok Airways Call Center at 1771 (within Thailand) or +66 (0) 2270 6699 or by emailing <a href="mailto:pg_receipt@bangkokair.com">pg_receipt@bangkokair.com</a>. Kindly note that all documentation requests will be sent via email or picked up on departure date at the ticket office or airport.

<h2>จัดการเที่ยวบินของคุณ</h2>

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสำรองที่นั่ง เพิ่มบริการเสริมต่างๆ รวมถึงยกเลิกการเดินทางและขอคืนเงินได้ด้วยตนเองที่เมนู &ldquo;จัดการเที่ยวบินของคุณ&rdquo; โดยระบุรหัสสำรองที่นั่ง (Booking Reference) และนามสกุลของผู้โดยสาร จากนั้นคลิก &quot;ค้นหา&quot;

แก้ไขข้อมูลผู้โดยสาร : แก้ไขข้อมูลของผู้เดินทาง ข้อมูลการติดต่อ หรือข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน : สามารถเปลี่ยนแปลงวันที่ เวลาหรือเส้นทางได้ล่วงหน้าจนถึง 2 ชม. ก่อนเวลาเดินทาง การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรโดยสาร อาจมีค่าธรรมเนียมและส่วนต่างชำระเพิ่มเติม

บริการเสริมต่างๆ : สามารถเลือกซื้อบริการเสริม เช่น น้ำหนักกระเป๋าในราคาพิเศษ ระบุเลขที่นั่ง หรืออัพเกรดห้องรับรอง

ยกเลิกและคืนเงิน : สามารถยกเลิกการเดินทางและขอคืนเงินได้ สำหรับบัตรโดยสารที่ชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์และศูนย์สำรองที่นั่ง ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ค่าธรรมเนียมการคืนเงินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรโดยสาร

<h4>ใบเสร็จรับเงิน</h4>

ผู้โดยสารสามารถขอรับใบเสร็จรับเงินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์หลังจาก 24 ชม. และไม่เกิน 30 วัน นับจากวันที่ออกบัตรโดยสาร คลิก<a href="https://www.bangkokair.com/tha/receipt">ที่นี่</a> หรือศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าที่หมายเลข 1771 (หมายเลขติดต่อภายในประเทศ ไทย) หรือ +66 (0) 2270 6699 หรือส่งอีเมลมาที่ <a href="mailto:pg_receipt@bangkokair.com">pg_receipt@bangkokair.com</a> เจ้าหน้าที่จะจัดส่งใบเสร็จรับเงิน ให้ท่านผ่านทางอีเมล หรือแจ้งความจำนงขอรับใบเสร็จที่สนามบิน ณ วันเดินทาง

ABOUT US

POLICIES

CUSTOMER SERVICE

1771