เรียน ท่านผู้โดยสารทุกท่าน
สายการบินบางกอกแอร์เวย์สจะทำการปรับเปลี่ยนและย้ายระบบที่ให้บริการผู้โดยสาร ได้แก่ ระบบสำรองที่นั่งและออกบัตรโดยสาร และระบบเช็คอินผู้โดยสาร
โดยทางสายการบินฯ จะทำการย้ายระบบอย่างเป็นทางการในวันเสาร์ที่ 13 กรกฎาคม 2562 เวลา 19.00 น. (เวลาไทย) ซึ่งมีช่วงวันและเวลาที่ส่งผลต่อการให้บริการผู้โดยสารดังนี้
ช่องทางการชำระเงิน
- เปิดรับเฉพาะบัตรเครดิต/เดบิต ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 11 กรกฎาคม 2562 เวลา 17.00 น. ถึง 13 กรกฎาคม 2562 เวลา 19.00น. (เวลาไทย) โดยประมาณ
การเช็คอินออนไลน์
- ระงับการให้บริการตั้งแต่วันที่ 11 กรกฎาคม 2562 เวลา 22.00 น. ถึง 15 กรกฎาคม 2562 เวลา 06.00น. (เวลาไทย) โดยประมาณ
โมบายแอพพลิเคชั่น
- ระงับบริการการสำรองที่นั่ง และ/หรือ เปลี่ยนแปลงตั๋วโดยสาร ตั้งแต่วันที่ 11 กรกฎาคม 2562 เป็นต้นไป โดยจะมีเวอร์ชั่นใหม่ให้อัพเดตอีกครั้ง
บริการการชำระเงินใหม่หน้าเว็บไซต์ (Re-Payment)
- ระงับการให้บริการตั้งแต่วันที่ 11 กรกฎาคม 2562 เวลา 17.00 น. เป็นต้นไป
การสำรองที่นั่งบนเว็บไซต์ หรือทางศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center 1771)
- ระงับการให้บริการตั้งแต่วันที่ 13 กรกฎาคม 2562 เวลา 19.00 น. ถึง 14 กรกฎาคม 2562 เวลา 06.00น. (เวลาไทย) โดยประมาณ
สำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดการเดินทางในระหว่างวันที่ 12-16 กรกฎาคม 2562 สายการบินฯ ขอแนะนำให้ผู้โดยสารเดินทางถึงสนามบินล่วงหน้าเพื่อเผื่อเวลาในการเช็คอิน หากท่านต้องการความช่วยเหลือสามารถติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า โทร 1771 (02 2706699) ได้ ตลอด 24 ชั่วโมง หรือผ่านทาง Inbox Facebook หรืออีเมลล์ reservation@bangkokair.com
สายการบินฯ ใคร่ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นมา ณ ที่นี้
