เงื่อนไขการสำรองที่นั่งผ่านเว็บไซต์
นิยามประเภทผู้โดยสาร
ผู้ใหญ่ : อายุ 12 ปี หรือมากกว่าเด็ก : ช่วงอายุระหว่าง 2 - 11 ปีทารก : ช่วงอายุระหว่าง 7 วัน - ไม่เกิน 2 ปี
*เด็กที่อายุต่ำกว่า 12 ปี ไม่สามารถเดินทางโดยปราศจากผู้โหญ่ได้
การเลือกเที่ยวบิน
การเลือกสำรองที่นั่ง ตลอดจนการชำระเงินต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนเครื่องออก 4 ชม.
การเผื่อระยะเวลาต่อเครื่องไม่ควรต่ำกว่า 1 ชม.
การเลือกเส้นแบบมัลติทริป
ไม่อนุญาตให้เลือกเส้นทางซ้ำ อาทิ กรุงเทพ - สมุย // กรุงเทพ - สมุย
สามารถเลือกเส้นทางแบบมัลติทริปได้สูงสุดไม่เกิน 6 เที่ยวต่อการจอง 1 ครั้ง
โปรดตรวจสอบความถูกต้องของทุกรายการที่ดำเนินการก่อนยืนยันการชำระเงิน อาทิ เทียวบิน วันที่เดินทาง ชื่อ-นามสกุล และ/หรือช่องทางการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น
การชำระเงิน
บัตรเครดิต
สามารถเลือกชำระได้ด้วยบัตร VISA และ MASTER
การชำระค่าบัตรโดยสารต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนเดินทาง 4 ชม.
การชำระด้วยบัตรเครดิต จะต้องเป็นบัตรของหนึ่งในผู้เดินทาง
การชำระด้วยบัตรเครดิตของบุคคลที่สาม หรือบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในคณะเดินทาง จำเป็นต้องแสดงบัตรเครดิตที่ใช้ชำระค่าบัตรโดยสาร พร้อมเอกสารยืนยันตน อาทิ บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางต่อเจ้าหน้าที่ตอนติดต่อเช็คอินที่สนามบิน
สามารถชำระด้วยบัตรเครดิตเสมือน (Virtual Credit Card) ได้ โดยต้องแสดงเอกสารการชำระเงิน หรือใบแจ้งยอดรายการการใช้บัตรจากทางธนาคาร พร้อมยื่นเอกสารต่อเจ้าหน้าที่ตอนติดต่อเช็คอินที่สนามบิน
การหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ, ผ่านตู้ ATM, เคาน์เตอร์ธนาคาร, ธนาคารทางอินเตอร์เน็ต
การชำระเงินต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด ช่วงเวลาที่กำหนดจะขึ่นอยู่กับระยะเวลาการจองก่อนเดินทาง
รหัสการชำระเงินจะถูกกำหนดให้พร้อมรหัสสำรองที่นั่งเมื่อการจองเสร็จสมบูรณ์ การกำหนดรหัสการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาการจองก่อนเดินทาง
หากไม่สามารถทำรายการชำระเงินได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด รายการที่สำรองไว้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
การออกบัตรโดยสาร
บัตรโดยสารจะถูกจัดส่งให้เมื่อการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย
บัตรโดยสารจะถูกนำส่งให้ทางอีเมลที่ได้ระบุไว้ในขั้นตอนการสำรองบัตรโดยสาร
เงื่อนไขบัตรโดยสาร
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรโดยสารจะยึดถือตามเงื่อนไขบัตรโดยสารที่เลือกไว้ระหว่างการสำรองที่นั่ง
บัตรโดยสารไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น หรือเปลี่ยนแปลงชื่อผู้โดยสารได้
การใช้บัตรโดยสารจะต้องเป็นไปตามขั้น และ/หรือ ลำดับที่กำหนดไว้เท่านั้น
โปรดแจ้งล่วงหน้าหากมีการแก้ไข / เปลี่ยนแปลง ใดๆ กับรายการในบัตรโดยสาร
การใช้คูปองบัตรโดยสารอิเล็คทรอนิคส์ จะต้องใช้ตามลำดับเส้นทางบนบัตรโดยสารเท่านั้น บัตรโดยสารจะถูกปฏิเสธ ในกรณีที่เส้นทางถัดไปถูกนำมาใช้ก่อน หรืออีกทางหนึ่งจะถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงแบบสลับเส้นทาง ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายส่วนต่างจากราคาหน้าบัตรโดยสารเดิม
หากท่านไม่ประสงค์จะเดินทางในเที่ยวบินที่ได้ทำการสำรองไว้ กรุณาแจ้งยกเลิกการเดินทางในเที่ยวบินนั้นและสำรองเที่ยวบินใหม่ หากไม่สามารถยกเลิกการสำรองที่นั่้งภายในกำหนดการเช็คอิน หรือไม่มาแสดงตัวเพื่อเดินทางโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า บริษัทจะพิจารณาว่าท่านยกเลิกการเดินทางในเที่ยวบินนั้น หรือ เที่ยวบินอื่นๆภายใต้รหัสการสำรองที่นั่งเดียวกัน
การเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
การเปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน
การเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง
การเปลี่ยนแปลงคลาส
การเลือกบริการอาหารบนเครื่อง
การเลือกอาหารพิเศษต้องแจ้งก่อนเดินทางอย่างน้อย 24 ชม.
การเพิ่มน้ำหนักสัมภาระ
การเดินทางด้วยชั้นประหยัด จะได้รับน้ำหนักสัมภาระอยู่ที่ 20 กิโลกรัมต่อท่าน
การเดินทางด้วยชั้นพรีเมียคลาส และชั้นธุระกิจ จะได้รับน้ำหนักสัมภาระอยู่ที่ 30 กิโลกรัมต่อท่าน
การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มจะต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนเดินทางอย่างน้อย 4 ชม.
การเลือกที่นั่งบนเครื่อง
สามารถเลือกที่นั่งบนเครื่องได้อย่างน้อย 24 ชม. หรือ มากสุดไม่เกิน 330 วัน ก่อนเดินทาง
การปรับเปลี่ยนเที่ยวบิน
การปรับเปลี่ยนเที่ยวบินจะต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จก่อนเดินทางอย่างน้อย 4 ชม.
ทุกการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับข้อกำหนด เงือนไข และที่นั่งว่างของเที่ยวบิน
การขอใบเสร็จรับเงิน
โปรดกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนในการนำส่งคำขอใบเสร็จ
การขอเงินคืน
โปรดกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนในการนำส่งคำขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร
การขอคืนเงินจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของราคาบัตรโดยสารที่เลือกไว้
ช่องทางการติดต่อสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมในการสำรองที่นั่งผ่าน www.bangkokair.com สามารถติดต่อได้ที่
