เคาน์เตอร์เช็คอิน

เคาน์เตอร์เช็คอินและสำนักงานบัตรโดยสารของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส (สนามบินสุวรรณภูมิ)

1. ตู้เช็คอินด้วยตนเอง ตั้งอยู่ที่อาคารผู้โดยสารชั้น 4 และ จุดโหลดสัมภาระด้วยตนเอง ตั้งอยู่ที่เคาน์เตอร์เช็คอินตั้งอยู่ที่แถว D, E แและสามารถใช้บริการได้ที่ แถว B, C, J และ R
2. เคาน์เตอร์บริการผู้โดยสาร ตั้งอยู่ที่เคาน์เตอร์เช็คอินแถว D และ F อาคารผู้โดยสารชั้น 4
3. สำนักงานบัตรโดยสาร: ตั้งอยู่ในอาคารผู้โดยสารชั้น 6 ตรงข้ามทางเข้าหมายเลข 3

เวลาขั้นต่ำในการต่อเครื่อง

สำหรับท่านผู้โดยสารที่ต้องต่อเครื่องในระหว่างการเดินทาง ควรถือหลักเวลาที่ต้องใช้ในการต่อเครื่อง (Minimum Connecting Time) ดังต่อไปนี้

• จากเที่ยวบินระหว่างประเทศ (International) ไปยังเที่ยวบินในประเทศ (Domestic) 1.15 ชั่วโมง
• จากเที่ยวบินในประเทศ (Domestic) ไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศ (International) 1.15 ชั่วโมง
• จากเที่ยวบินระหว่างประเทศ (International) ไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศ (International) 1.15 ชั่วโมง
• จากเที่ยวบินในประเทศ (Domestic) ไปยังเที่ยวบินในประเทศ (Domestic) 1.15 ชั่วโมง

*สายการบินขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับผิดชอบกรณีผู้โดยสารพลาดเที่ยวบินต่อเครื่องน้อยกว่าเวลาตามที่ได้แจ้งไว้ข้างต้นและผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารแยกฉบับ

ช่วงเวลาในการตรวจรับบัตรโดยสาร

• เส้นทางภายในประเทศ: อย่างน้อย 1.30 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง
• เส้นทางระหว่างประเทศ: อย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง
• ผู้โดยสารที่ประสงค์เดินทางต้องแสดงบัตร หรือเอกสารตัวจริง ที่หน่วยราชการออกให้เท่านั้น เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ เป็นต้น
• ผู้โดยสารต้องมาแสดงตัวเช็คอินกับเจ้าหน้าที่ของสายการบิน ก่อนเวลาปิดเที่ยวบินตามกำหนดเวลาของบริษัท
  • เส้นทางภายในประเทศจะปิดการตรวจรับบัตรโดยสารขึ้นเครื่อง 40 นาที ก่อนเวลาเครื่องออกตามตารางการบิน
  • เส้นทางระหว่างประเทศจะปิดการตรวจรับบัตรโดยสารขึ้นเครื่อง 50 นาที ก่อนเวลาเครื่องออกตามตารางการบิน
• การปิดรับบัตรโดยสารของสนามบินอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแต่ละสนามบิน ซึ่งสามารถสอบถามข้อมูลได้จากพนักงาน Call center 1771 และสำนักงานบัตรโดยสารของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส

สถานที่ตั้ง เคาน์เตอร์เช็คอิน

สนามบินภายในประเทศ

สนามบินต่างประเทศ

เอกสารการเดินทาง (Travel Document)

• ผู้โดยสารมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมเอกสารการเดินทางที่จำเป็นทั้งหมด ก่อนการเดินทางใน เที่ยวบินภายในประเทศหรือต่างประเทศ
• ผู้โดยสารที่ใช้บัตรเครดิตชำระค่าบัตรโดยสารonline และผ่านทางโทรศัพท์ จะต้องแสดงบัตรที่ใช้ชำระค่าบัตรโดยสาร กับพนักงานในวันเดินทาง

สัมภาระ

• สัมภาระต้องไม่มีสิ่งของต้องห้าม หรือวัตถุอันตราย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุอันตราย คลิกที่นี่

การเตรียมตัวขึ้นเครื่อง

• ประตูทางออกขึ้นเครื่องจะปิดรับขึ้นเครื่อง 15 นาทีก่อนเวลาเครื่องออก กรณีผู้โดยสารมาแสดงตนหลังเวลาปิดรับขึ้นเครื่อง ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
• ผู้โดยสารแต่ละท่าน สามารถถือสัมภาระขึ้นเครื่องได้โดยน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องจะต้องไม่เกิน 7 กิโลกรัม ทั้งนี้ผู้โดยสารจะต้องวางสัมภาระไว้บนตู้เก็บของเหนือศรีษะ หรือใต้เบาะที่นั่งด้านหน้า

หมายเหตุ: น้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่องหนึ่งรายการสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางไป/กลับหลวงพระบาง ไม่เกิน 5 กิโลกรัม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระถือขึ้น คลิกที่นี่.

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่ reservation@bangkokair.com หรือสำนักงานของเราที่สนามบิน