Passenger Service

เคาน์เตอร์เช็คอิน

เคาน์เตอร์เช็คอินของเราตั้งอยู่ที่แถว F ในอาคารผู้โดยสารหลัก โดยทั้งแถวได้ถูกกำหนดให้ใช้สำหรับสายการบินบางกอกแอร์เวย์สโดยเฉพาะและสำนักงานบัตรโดยสารจะอยู่ในบริเวณเดียวกัน กรุณาคลิกภาพด้านล่างเพื่อดูภาพขยาย

เคาน์เตอร์เช็คอินและบัตรโดยสารสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส (อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4)

1. อาคารผู้โดยสาร ทางออก หมายเลข 3
2. แถวสำหรับเช็คอิน แถว F เคาน์เตอร์เช็คอิน F01 - F18 (สำหรับทุกเที่ยวบิน)
3. สำหรับเที่ยวบินในประเทศ เคาน์เตอร์จะปิด 40 นาทีก่อนเวลาเดินทาง
4. สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ เคาน์เตอร์จะปิด 50 นาทีก่อนเวลาเดินทาง
5. ผู้โดยสารสามารถใช้บริการด้านบัตรโดยสาร ได้ที่สำนักงานบัตรโดยสารสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ที่โถงผู้โดยสารขาออก อาคารผู้โดยสาร ชั้น 4 ก่อนถึงแถวเช็คอิน F

เวลาที่ต้องใช้ในการต่อเครื่อง

ผู้โดยสารควรมีเวลาต่อเที่ยวบินอย่างน้อย 1.15 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทางสำหรับเที่ยวบินในประเทศ และ 1.15 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ เมื่อเคาน์เตอร์เช็คอินของเราปิดให้บริการ ผู้โดยสารต้องติดต่อพนักงานของเราที่สนามบิน หากท่านพลาดเที่ยวบิน

สำหรับท่านผู้โดยสารที่ต้องต่อเครื่องในระหว่างการเดินทาง ควรถือหลักเวลาที่ต้องใช้ในการต่อเครื่อง (Minimum Connecting Time) ดังต่อไปนี้

• จากเที่ยวบินระหว่างประเทศ (International) ไปยังเที่ยวบินในประเทศ (Domestic) 1.15 ชั่วโมง
• จากเที่ยวบินในประเทศ (Domestic) ไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศ (International) 1.15 ชั่วโมง
• จากเที่ยวบินระหว่างประเทศ (International) ไปยังเที่ยวบินระหว่างประเทศ (International) 1.15 ชั่วโมง
• จากเที่ยวบินในประเทศ (Domestic) ไปยังเที่ยวบินในประเทศ (Domestic) 1.15 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม เราสามารถยอมรับเวลาต่อเที่ยวบินที่น้อยกว่า 1.15 ชั่วโมงได้สำหรับการต่อเที่ยวบินระหว่างบางกอกแอร์เวย์สด้วยกัน และระหว่างการต่อเที่ยวบินของสายการบินต่อไปนี้กับบางกอกแอร์เวย์สภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ทั้งนี้ ท่านสามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ reservation@bangkokair.com หรือสำนักงานของเราที่สนามบิน

• การบินไทย (TG)
• Emirates (EK)
• Etihad Airways (EY)
• EVA Airways (BR)

Check-in Time

• เส้นทางภายในประเทศ: อย่างน้อย 1.30 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง
• เส้นทางระหว่างประเทศ: อย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง

Check - In Counter Location:

• Business Class / Blue Ribbon Club Check-in Desk at Counter F2
• Premier Passenger Check-in Desk at Counter F2
• Web Check-in / Baggage Drop-off Desk at Counter F3
• Standby Passenger for Domestic Flight at Counter F10
• Standby Passenger for International Flight at Counter F11
• All Flights Check-in Desks at Counter F4 - F9

Travel Document 

• Passenger must present Passport / Official ID Card  / Travel Document needed upon check-in.
• Credit card must be presented upon check-in as purchasing through Bangkok Airways website or Credit Suite (by phone payment).

Departure

• Passenger must present Passport / Official ID Card / Travel Document while boarding.
• Boarding gate will be closed 15 minutes prior to departure time or you will not be accepted for the flight
• Size of hand carry baggage will be limited according to aircraft types. Any over-sized hand carry baggage is subject to be intercepted and checked as Limited Release Baggage at boarding gate .

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่ reservation@bangkokair.com หรือสำนักงานของเราที่สนามบิน